ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

1.         PREAMBULE

De mobiele toepassing my Visa (de “Applicatie”) en de website my.visa. be-website (de “Site”) worden aan de gebruikers (de “Gebruiker(s)”) ter beschikking gesteld door Visa Europe Limited, een in Engeland opgerichte onderneming met maatschappelijke zetel te 1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, Verenigd Koninkrijk, registratienummer 5139966, handelend via haar Franse bijkantoor met maatschappelijke zetel te 83-85, avenue de la Grande Armée - 75116 Parijs, ingeschreven bij het Paris Registre du Commerce et des Sociétés onder nummer 509 930 699 (“Visa”).

Het doel van deze algemene gebruiksvoorwaarden (de “GCU ‘ of ’Algemene Gebruiksvoorwaarden”) is het regelen van de toegang tot en het gebruik van de Site en/of de Applicatie, met inbegrip van hun inhoud en functies.

Datum laatste bijwerking: 13 mei 2026

2.         DEFINITIES

Woorden met een hoofdletter hebben de volgende definitie:

- “Applicatie”: de mobiele applicatie van Mijn Visa, die kan worden gedownload van de daarvoor bestemde platforms.

- “Account“: de persoonlijke ruimte die de Gebruiker moet creëren om toegang te krijgen tot de Applicatie of de Site.

- “Visa-kaart” betekent een geldige Visa Premier, Platinum of Infinite kaart uitgegeven door een Belgische bank. 'Visa-kaart' betekent een geldige Visa Gold-, Platinum- of Infinite-kaart uitgegeven door een Belgische bank.

– “Voordelen” betekent zowel de Visa Card-voordelen als de Bijkomende Voordelen.

- “Voordelen van de Visa-kaart” betekent alle aan een Visa-kaart verbonden voordelen waarvan de Gebruiker, afhankelijk van de gehouden Visa-kaart, kan genieten uit hoofde van zijn hoedanigheid van Visa-kaarthouder.

– “Bijkomende voordelen” betekent alle bijkomende of aangepaste voordelen naast de Visa-kaartvoordelen die door hun bank (en haar partners) onder haar exclusieve verantwoordelijkheid aan Gebruikers worden aangeboden.

- “Gebruiker“ betekent een Visa-kaarthouder die een rekening heeft geopend op de Site en/of de Applicatie.

3.         AANVAARDING EN WIJZIGING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

3.1       Alvorens de Site en/of de Applicatie te gebruiken, erkent de Gebruiker de Algemene Gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee in te stemmen bij het aanmaken van haar/zijn Account. Indien dit niet het geval is, dient en mag de Gebruiker geen gebruik maken van de Site en/of de Applicatie.

3.2       Behoudens de beperkingen en voorwaarden die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd, behoudt Visa zich het recht voor om de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, mits de Gebruikers daarvan vooraf in kennis worden gesteld en veertien (14) dagen van tevoren worden gewaarschuwd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wijzigingen in de wetgeving of technische ontwikkelingen op de Site of de Applicatie. In geval van wijziging van de Gebruiksvoorwaarden zal Visa de herziene Gebruiksvoorwaarden op de Site en de Applicatie publiceren en de Gebruiker daarvan in kennis stellen. Na deze kennisgeving staat het de Gebruiker vrij deze te aanvaarden of te verwerpen. Weigering om de wijzigingen te aanvaarden kan ertoe leiden dat de Account van de Gebruiker wordt gesloten. In ieder geval kan de Gebruiker zijn/haar Account verwijderen door de procedure te volgen zoals beschreven in artikel 4.2 (Account verwijderen).

4.         VOORWAARDEN VOOR TOEGANG, REGISTRATIE EN GEBRUIK VAN DE SITE EN DE APPLICATIE

Om toegang te krijgen tot de Site of de Applicatie moet de Gebruiker een Account aanmaken. Het is de Gebruiker niet toegestaan de Applicatie of de Site te gebruiken indien het de Gebruiker op grond van de toepasselijke wetgeving verboden is producten, diensten of software van Visa te ontvangen.

4.1       Accountbeheer

1. Account aanmaken

4.1.1.1  Om een Account op de Site of de Applicatie aan te maken, moet de Gebruiker:

- een internetverbinding hebben ;

- houder zijn van een geldige Visa-kaart die op zijn/haar naam is uitgegeven door een Belgische bank; en

- ten minste 18 jaar oud zijn of, indien dit niet het geval is, toestemming hebben van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger.

4.1.1.2  Om een Account op de Site en/of de Applicatie aan te maken, dient de Gebruiker op de knop 'Mijn Account aanmaken' te klikken en de onderstaande stappen te volgen:

- zijn kaartnummer (PAN) invoeren

- titel, achternaam, voornaam en geboortedatum invoeren;

- inloggegevens kiezen: e-mailadres en wachtwoord;

- het privacybeleid en de algemene gebruiksvoorwaarden accepteren; en

- indien de gebruiker dat wenst, zich abonneren op de Visa-nieuwsbrief.

Om hun registratie te valideren, moeten de Gebruikers klikken op de link ter bevestiging van de registratie die zij per e-mail ontvangen op het e-mailadres dat zij bij het aanmaken van hun Account hebben opgegeven.

Bij volgende bezoeken aan de Site en/of de Applicatie kan de Gebruiker toegang krijgen tot haar/zijn Account door op de knop “Log in” te klikken en de bij het aanmaken van de Account gekozen inloggegevens in te voeren.

Om hun persoonlijke gegevens te wijzigen of aan te vullen, kunnen Gebruikers naar het tabblad 'Mijn Account' gaan.

4.1.2    De account wijzigen

Door op het tabblad 'Mijn account' te klikken, kunnen Gebruikers hun profielgegevens (persoonlijke gegevens en wachtwoord) bekijken, aanvullen en wijzigen, hun voorkeuren beheren (hun favorieten vinden, hun interesses selecteren/wijzigen) en hun abonnement op de Visa-nieuwsbrief beheren.

4.1.3    Account verwijderen

Gebruikers kunnen hun account te allen tijde rechtstreeks verwijderen via het tabblad 'Mijn account', door te klikken op 'Mijn account verwijderen'.

4.1.4    Tabblad 'Mijn favorieten’

Door op het tabblad 'Mijn favorieten' te klikken, kunnen Gebruikers hun favoriete Voordelen voor Gebruikers van de Visa Gold Card en de Visa Platinum Card en hun favoriete Uitnodigingen, Gebeurtenissen en Privileges voor Gebruikers van de Visa Infinite Card bekijken die ze hebben geselecteerd met behulp van de 'hart'-knop.

4.1.5    Tabblad 'Mijn kaarten’

Door te klikken op het tabblad 'Mijn kaarten' kunnen Gebruikers hun Visa-kaarten toevoegen, informatie verkrijgen over contactpunten in geval van verlies, diefstal of beschadiging van hun Visa-kaart en toegang krijgen tot de toepassing van hun bank door te klikken op het tabblad 'Gebruik de toepassing van mijn bank'.

4.2       Verwijdering uit de Toepassing en/of de Site

Visa kan te allen tijde om gegronde redenen de Applicatie en/of de Site geheel of gedeeltelijk schorsen. Visa kan de Applicatie en/of de Site te allen tijde beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen.

5.         VOORDELEN

5.1       Voordelen van de Visa-kaart

Door in te loggen op zijn/haar Account heeft de Gebruiker toegang tot een bevoorrechte zone waarin de Visa Card-voordelen en/of bijkomende voordelen die aan zijn/haar Visa Card zijn verbonden, worden gepresenteerd.

5.1.1    Visa Card-voordelen beschikbaar voor alle gebruikers van Visa Gold-, Visa Platinum- en Visa Infinite-kaarten

De hieronder beschreven Visa Card-voordelen zijn beschikbaar voor alle houders van een Visa Gold-, Visa Platinum- en Visa Infinite-kaart.

5.1.1.1  “Mijn reizen”

Door te klikken op het tabblad 'Mijn reizen' krijgt de gebruiker toegang tot informatie, met name :

- Onder de rubriek “Mijn reis voorbereiden” heeft de Gebruiker toegang tot verklarende inhoud over de voordelen van de Visa Card op reis.

- Onder de rubriek “Mijn comfort op de luchthaven”, en afhankelijk van zijn bank, kan de Gebruiker toegang krijgen tot links om te worden doorverwezen naar :

o De Smart Delay website, die gratis toegang biedt tot een luchthavenlounge in geval van vertraging van een vlucht;

o De Priority Pass website, die een breed scala aan voordelen biedt in geselecteerde luchthavenlounges en winkels;

o De Lounge Key website, die ook talrijke voordelen biedt in geselecteerde luchthavenlounges en winkels.

- In het gedeelte 'Hulp nodig tijdens mijn reis' wordt het lokale telefoonnummer voor medische noodhulp vermeld, 24 uur per dag. Afhankelijk van zijn bank kan de gebruiker ook een link krijgen naar een functie waarmee zij/hij ziekenhuizen in de buurt, noodnummers en een medische vertaler kan vinden.

- In de rubriek “Mijn betalingsfaciliteiten op reis” heeft de gebruiker toegang tot een ATM-locator en een valutaomzetter.

- In de rubriek 'Als ik terugkom van mijn reis' kan de Gebruiker informatie vinden over de medische verzekering en hulp die voor haar/hem beschikbaar is, met name :

o door te klikken op 'Verzekering' wordt de Gebruiker doorgestuurd naar de website van haar/zijn verzekeraar om haar/zijn schadeclaims te declareren of te volgen;

o door te klikken op 'Medische bijstand', wordt een bijstandsnummer weergegeven en wordt de Gebruiker doorgestuurd naar de site van haar/zijn medische hulpverlener om medische bijstand of een certificaat aan te vragen vóór zijn reis;

o door te klikken op 'AirRefund' wordt de Gebruiker doorverwezen naar de dienst van AirRefund waarmee hij/zij een claim kan indienen in geval van vertraging, annulering van de vlucht of weigering van toegang aan boord.

- In de rubriek 'My Travel Partner Benefits' vindt de Gebruiker een beschrijving van de andere beschikbare voordelen van de Visa Card met betrekking tot reizen.

5.1.1.2  Tabblad “Mijn dekking”

Door op het tabblad 'Mijn dekking' te klikken, krijgt de Gebruiker toegang tot de volgende informatie:

- In de rubriek 'Ontdek mijn dekking en diensten' heeft de Gebruiker toegang tot informatie over de medische verzekering en bijstand waarover zij/hij beschikt, en met name :

o door te klikken op 'Verzekering' wordt de Gebruiker doorgestuurd naar de website van zijn verzekeraar om haar/zijn schadeclaims te declareren of te volgen;

o door te klikken op 'Medische bijstand', wordt een bijstandsnummer weergegeven en wordt de Gebruiker doorverwezen naar de site van haar/zijn medische hulpverlener om medische bijstand of een certificaat aan te vragen vóór zijn reis.

- In de rubriek 'Headlines' heeft de gebruiker toegang tot algemene informatie over de verzekeringen en bijstand die aan haar/zijn Visa-kaart zijn gekoppeld.

- In de rubriek “Vaak gestelde vragen” krijgt de gebruiker toegang tot antwoorden op vaak gestelde vragen over de verzekerings- en bijstandsdekking verbonden aan haar/zijn Visa-kaart.

- In de rubriek “Mijn dekking” heeft de gebruiker toegang tot informatie over de verzekerings- en bijstandsdekking die aan haar/zijn Visa-kaart is gekoppeld per universum (Vervoer, Bagage, Medische bijstand, Sneeuw en bergen, Huur van een voertuig, Wettelijke aansprakelijkheid).

5.1.2    Visakaartvoordelen voor gebruikers van de Visa Gold-kaart

Gebruikers van een Visa Gold-kaart hebben recht op voordelen ( “Voordelen”). Door te klikken op het tabblad 'Mijn voordelen' kunnen Gebruikers alle Voordelen vinden die voor hen beschikbaar zijn via hun Visa-kaart.

De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elk Voordeel worden gedetailleerd beschreven in elk Voordeel en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de partner die ze uitgeeft.

5.1.3    Voordelen van de Visa-kaart die beschikbaar zijn voor gebruikers van een Visa Platinum-kaart

5.1.3.1  “Mijn voordelen”

Gebruikers die houder zijn van een Visa Platinum-kaart hebben recht op voordelen ( “Voordelen”). Door te klikken op het tabblad 'Mijn voordelen' kunnen Gebruikers alle voordelen vinden die voor hen beschikbaar zijn via hun Visa-kaart.

De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elk Voordeel worden gedetailleerd in elk Voordeel en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de partner die ze uitgeeft.

5.1.3.2  Tabblad “Mijn assistant”

Klik op de tab 'Mijn assistent':

- In de rubriek 'Hoe kunnen wij u helpen?' krijgt de Gebruiker, afhankelijk van haar/zijn bank, tot vijf (5) communicatiemiddelen aangeboden om in contact te treden met haar/zijn conciërge en, in het bijzonder, om informatie of gepersonaliseerd advies te verkrijgen of om te reserveren bij derde partners of om gebruik te maken van aanbiedingen van Visa-partners. Gebruikers kunnen hun verzoekgeschiedenis raadplegen door te klikken op “Mijn verzoekgeschiedenis”.

- Onder de rubriek “Meest frequente verzoeken” kan de gebruiker voorbeelden vinden van de meest frequente verzoeken.

5.1.4    Voordelen van de Visa-kaart die alleen beschikbaar zijn voor houders van een Visa Infinite-kaart

Houders van een Visa Infinite-kaart genieten Visa Card-voordelen die specifiek zijn voor de Visa Infinite-kaart, zoals hieronder opgesomd.

5.1.4.1  Loyalty program

Door op het tabblad 'Loyalty program' te klikken, kan de gebruiker de uitnodigingen, evenementen en privileges vinden die voor hem/haar beschikbaar zijn dankzij zijn/haar Visa Infinite-kaart ( 'Uitnodigingen, evenementen en privileges').

De specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op elke Uitnodiging, Gebeurtenis of Privilege worden gedetailleerd beschreven in elke Uitnodiging, Gebeurtenis of Privilege en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de partner die ze heeft uitgegeven.

5.1.4.2  'Mijn Conciërge'.

Door te klikken op het tabblad 'Mijn conciërge':

- In de rubriek “Hoe kunnen wij u helpen?” krijgen Gebruikers, afhankelijk van hun bank, tot vier (4) communicatiemiddelen aangeboden om in contact te treden met hun conciërge en, in het bijzonder, om informatie of gepersonaliseerd advies te verkrijgen of om reserveringen te maken bij derde partners of om gebruik te maken van aanbiedingen van Visa-partners. Gebruikers kunnen hun verzoekgeschiedenis raadplegen door te klikken op “Mijn verzoekgeschiedenis”.

- In de rubriek “Meest frequente verzoeken” kan de Gebruiker voorbeelden vinden van de meest frequente verzoeken.

5.2       Bijkomende voordelen

5.2.1    Bepaalde banken (“Derdenbanken”) kunnen extra voordelen aanbieden bovenop de voordelen die zijn vermeld in artikel 5.1 (Voordelen van de Visa-kaart). Aan de Gebruiker wiens Visa-kaart door een derde bank is uitgegeven, kunnen Bijkomende Voordelen worden aangeboden waarvan de beschrijving, gepubliceerd op de Applicatie en/of de Site, uitsluitend door de derde bank en onder haar uitsluitende verantwoordelijkheid wordt bepaald.

5.2.2    Deze Bijkomende Voordelen worden in voorkomend geval aangeduid met het woord “Exclusief”.

6.         BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Visa verwerkt de persoonsgegevens van de Gebruiker op de wijze zoals uiteengezet in de wereldwijde privacyverklaring van Visa die beschikbaar is op het volgende adres: Visa Global Privacy Notice | Visa.

De Toepassing en de Site bieden de Gebruiker toegang tot, communicatie met of gebruik van andere functies, producten of toepassingen van derden dan de Voordelen die door Visa worden aangeboden (de “ Functies van derden ”), die onderworpen zijn aan hun eigen gebruiksvoorwaarden, licenties en privacybeleid. Visa is jegens Gebruikers niet verantwoordelijk voor het gebruik van Functies van Derden door Gebruikers.

Bij het gebruik van bepaalde functies binnen de Applicatie of de Site die gebruik maken van Google Maps/Google Earth, waaronder 'Zoek een geldautomaat' en 'Nabije ziekenhuizen', gaat de Gebruiker akkoord met de Gebruiksvoorwaarden van Google die hier beschikbaar zijn en met de functie Google Maps/Google Earth, die hier beschikbaar zijn.

7.         GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

7.1       Verbintenissen van Gebruikers

7.1.1    De Gebruiker verklaart dat hij/zij zich ervan bewust is dat hij/zij voor toegang tot de Site en/of de Applicatie een internetabonnement moet hebben bij een provider van zijn/haar keuze, waarvan de kosten voor zijn/haar rekening zijn. De Gebruiker erkent dat alleen hij/zij verantwoordelijk is voor de apparatuur en toegangsproviders die hij/zij gebruikt om toegang te krijgen tot het internet en de Site en/of de Applicatie, die uitsluitend zijn/haar verantwoordelijkheid blijven, evenals eventuele communicatiekosten die voortvloeien uit dit gebruik.

De Gebruiker verbindt zich ertoe alle noodzakelijke maatregelen te nemen om de veiligheid van zijn/haar apparatuur en zijn/haar eigen gegevens, software of andere te waarborgen, met name tegen besmetting door virussen en/of pogingen tot inbraak waarvan hij/zij het slachtoffer kan worden.

7.1.2    Gebruikers worden erop gewezen dat zij geen gebruik mogen maken van de Applicatie of de Site indien het toepasselijk recht hen verbiedt producten, diensten of software van Visa te ontvangen.

7.1.3    De Gebruiker garandeert dat de door de Gebruiker verstrekte persoonlijke informatie juist, actueel en volledig is met betrekking tot de identiteit, contactgegevens en andere informatie van de Gebruiker die nodig is om toegang te krijgen tot de Site en/of de Applicatie.

7.1.4.   De Gebruiker verbindt zich ertoe slechts één Account aan te maken, zijn/haar Account strikt persoonlijk te houden en de vertrouwelijkheid van zijn/haar inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) te garanderen. De Gebruiker verbindt zich ertoe Visa onmiddellijk op de hoogte te brengen van elke inbreuk op de vertrouwelijkheid of veiligheid van zijn/haar identificatiegegevens.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle handelingen die vanaf haar/zijn account worden verricht, tenzij die handelingen het gevolg zijn van handelingen waarop zij/hij geen invloed heeft, zoals hacking. De Gebruiker stemt ermee in onmiddellijk contact op te nemen met Visa zodra hij/zij zich bewust wordt van enig onbevoegd gebruik van de rekening van de Gebruiker of enige andere daadwerkelijke of potentiële inbreuk op de veiligheid met betrekking tot de rekening van de Gebruiker.

Elke Gebruiker erkent en stemt ermee in dat Visa kan weigeren om zijn of haar Account aan te maken, de toegang tot zijn of haar Account kan opschorten of zijn of haar Account kan verwijderen, te allen tijde en zonder schadeloosstelling, in geval van ernstige of herhaalde inbreuk(en) door de Gebruiker op deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en in het bijzonder in het geval dat de Gebruiker niet voldoet aan de voorwaarden voor toegang en het aanmaken van zijn of haar Account zoals uiteengezet in artikel 4 (Voorwaarden voor toegang, registratie en gebruik van de Site en de Applicatie), zonder voorafgaande kennisgeving in het geval van een legitieme reden (bijv. fraude) en, bij gebreke daarvan, nadat u op de hoogte bent gesteld van de redenen voor de weigering (fraude) en, bij gebreke daarvan, nadat u hiervan op de hoogte bent gesteld per e-mail aan het e-mailadres dat u in uw persoonlijke gegevens hebt opgegeven.

7.1.5.   Elke Gebruiker verbindt zich ertoe alle aanvullende informatie te verstrekken die Visa vraagt om de kwaliteit en de juistheid van de informatie die hij bij het aanmaken van zijn Account heeft verstrekt, te controleren. Indien de Gebruiker nalaat dergelijke aanvullende informatie te verstrekken, aanvaardt en erkent de Gebruiker dat Visa het recht heeft om het aanmaken van de Account van de Gebruiker te weigeren, de toegang tot de Account van de Gebruiker op te schorten of de Account van de Gebruiker te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving in geval van een gegronde reden (bijvoorbeeld fraude) en bij gebreke daarvan na kennisgeving aan de Gebruiker via e-mail op het e-mailadres dat is opgegeven in de persoonsgegevens van de Gebruiker.

7.2       Visa-garanties en beperking van aansprakelijkheid

7.2.1    Visa-garanties

7.2.1.1  Visa verbindt zich ertoe zich naar beste vermogen in te spannen om een optimale kwaliteit van de dienstverlening te bieden en toegang tot de Site en/of de Applicatie 24 uur per dag, 7 dagen per week mogelijk te maken, behalve in geval van overmacht of gebeurtenissen waarover Visa geen controle heeft, onder voorbehoud van het onderhoud, de bijwerking en het onderhoud van het computersysteem (hardware en software) dat nodig is voor de werking of de beveiliging van de Site en/of de Applicatie.

7.2.1.2  Het gebruik van de Site en de Applicatie is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. De Site en de Applicatie worden geleverd 'zoals ze zijn' en zonder enige garantie met betrekking tot de beschikbaarheid en kwaliteit van de Site en de Applicatie.

7.2.1.3  Visa behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en eenzijdig, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de configuratie en inhoud van de Site en de Applicatie te wijzigen en de toegang tot de Site en/of de Applicatie tijdelijk of permanent te beperken, op te schorten of te verbieden.

7.2.1.4. Visa verbindt zich ertoe te verzekeren dat de Site en de Applicatie zijn uitgerust met de technologie die op dat moment vereist is voor toegang en gebruik. De aanwezigheid van virussen of andere schadelijke elementen die op welke wijze dan ook en/of door een derde zijn ingevoerd en die wijzigingen in de computersystemen van Gebruikers kunnen veroorzaken, niet kan worden uitgesloten.

7.2.1.5. Visa geeft geen enkele uitdrukkelijke of impliciete garantie met betrekking tot de toegang tot en de werking van de Site en de Applicatie, in het bijzonder met betrekking tot eventuele technische problemen.

7.2.1.6  Visa kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige onderbreking van de volledige Site en/of de Applicatie of een deel daarvan, ongeacht de oorzaak, duur of frequentie. Visa aanvaardt in het bijzonder geen aansprakelijkheid voor:

- onderbrekingen, storingen, wijzigingen en defecten van de volledige Site en/of de Applicatie of een deel daarvan, ongeacht het gebruikte communicatiemedium en ongeacht de oorzaak, duur of frequentie;

- tijdelijke onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de Site en/of de Applicatie als gevolg van technische problemen, ongeacht de oorzaak, duur of frequentie;

- directe of indirecte schade veroorzaakt aan Gebruikers, van welke aard dan ook, als gevolg van toegang, beheer, gebruik, werking, storing en/of onderbreking van de Site en/of de Applicatie;

- abnormaal gebruik of illegale exploitatie van de Site en/of de Applicatie door een Gebruiker; en

- computeraanvallen of hacking en het tijdelijk of permanent ontnemen, verwijderen of verbieden van toegang tot het internet door de Gebruiker om welke reden dan ook.

7.2.1.7 Visa is niet aansprakelijk voor enig frauduleus gebruik van de Account van de Gebruiker als gevolg van het niet handhaven van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van de Gebruiker.

7.2.1.8. Alle Visa-kaartvoordelen of bijkomende voordelen worden door partners verstrekt en zijn bijgevolg onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid die specifiek zijn voor elke partner, die daarvoor als enige verantwoordelijk is. Om te weten welke gebruiksvoorwaarden en/of vertrouwelijkheidsbeleid van toepassing zijn, dient de Gebruiker contact op te nemen met de partner of de website van de partner te bezoeken. Indien de Gebruiker gebruik maakt van de voordelen van de Visa Gold Card of Visa Platinum Card of van de uitnodigingen, evenementen of privileges van de Visa Infinite Card, wordt de overeenkomst rechtstreeks gesloten tussen de Gebruiker en de partner.

7.2.1.9. Visa sluit alle aansprakelijkheid uit voor voordelen van de Visa Card of bijkomende voordelen die door een partner worden verstrekt. Eventuele claims moeten rechtstreeks bij de desbetreffende partner worden ingediend.

7.2.2    Aansprakelijkheid van Visa

7.2.2.1 Voor zover wettelijk toegestaan aanvaardt Visa geen aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade die voortvloeit uit de beschrijving van Visa Card-voordelen of het gebruik van de Site en/of de Toepassing.

7.2.2.2 Voorts host Visa de beschrijving van de Bijkomende Voordelen en is als zodanig niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Derde Banken valt.

7.2.2.3 In elk geval worden de gepresenteerde aanbiedingen of garanties, zowel voor de Visa Cardvoordelen als voor de Bijkomende Voordelen, voorgesteld door de partners. Alle transacties die de Gebruiker in dit verband verricht, zijn uitsluitend tussen de Gebruiker en de partner (en niet Visa). Visa is geheel noch gedeeltelijk verantwoordelijk voor verliezen, uitgaven of kosten die het gevolg zijn van de handelingen van partners of derden die door de partner worden gebruikt, van hun aanbiedingen of van hun producten of diensten. Dit artikel doet geen afbreuk aan de rechten van de consument op grond van de wet.

7.2.2.4 In het geval dat de aansprakelijkheid van Visa wordt vastgesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het laagste van de volgende twee bedragen: het totaalbedrag van vijfhonderd (500) € of het plafond op het moment van de schade of het schadegeval onder de verzekeringspolis van Visa.

7.2.2.5. In dit geval kan Visa alleen aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse schade die Gebruikers lijden als gevolg van een inbreuk op haar verplichtingen zoals bepaald in de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Gebruikers doen derhalve afstand van hun recht om van Visa schadevergoeding te eisen, op welke grond dan ook, voor indirecte schade zoals winstderving of verlies van kansen.

7.2.2.6. Visa kan niet aansprakelijk worden gesteld ingeval de niet-nakoming van haar verplichtingen te wijten is aan een handeling van een derde, met inbegrip van een van haar partners, zelfs indien die handeling voorzienbaar was, aan de schuld van een Gebruiker, of aan het zich voordoen van een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de Franse rechtbanken en artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek, of aan enige andere gebeurtenis die redelijkerwijs niet onder de exclusieve controle van Visa viel.

8.         INTELLECTUELE EIGENDOM

8. 1       De gebruikte software, de structuur of de inhoud van de Site en de Applicatie, met inbegrip van maar niet beperkt tot logo's, handelsmerken, afbeeldingen, video's, foto's, tekst, grafieken, software of enig ander element in welk formaat en van welke aard dan ook dat op de Site en de Applicatie voorkomt (de 'Inhoud') zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht en zijn het exclusieve eigendom van Visa, haar partners of banken (de 'Rechthebbende').

8.2       Elk gebruik van de Inhoud dat niet uitdrukkelijk schriftelijk door de Rechthebbende is toegestaan, vormt een inbreuk op zijn intellectuele eigendomsrechten, kan namaak vormen en kan ook leiden tot een schending van beeldrechten, persoonlijke rechten of enige andere toepasselijke wet- en regelgeving. De gebruiker kan strafrechtelijk en/of civielrechtelijk aansprakelijk worden gesteld.

8.3       Het is derhalve verboden de Inhoud te kopiëren, te wijzigen, te reproduceren, te distribueren, te publiceren, te integreren op welk medium dan ook, aan te passen, over te dragen, in licentie te geven, in onderpand te geven, op welke andere wijze dan ook geheel of gedeeltelijk over te dragen of reverse engineering uit te voeren of enige andere methode te gebruiken om toegang te proberen te krijgen tot de broncodes en/of protocollen van de Site en/of de Applicatie, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Houder van de Rechten.

9.         HYPERLINKS

9.1       De Site en/of de Applicatie kunnen hyperlinks bevatten naar andere sites van derden die onafhankelijk zijn van de Site of de Applicatie. Visa is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, integriteit of betrouwbaarheid van de inhoud van dergelijke sites van derden of voor producten of diensten die via dergelijke sites van derden worden aangeboden of verkocht. Voorts houdt het bestaan van een link op de Site en/of de Applicatie naar een site van een derde geen goedkeuring van die site of de inhoud daarvan door Visa in.

9.2       De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de verbinding met en het gebruik van dergelijke sites van derden.

10.       TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Op de Algemene Gebruiksvoorwaarden is het Franse recht van toepassing, tenzij in de woonplaats van de Gebruiker een meer beschermende regeling van toepassing is.